Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm datele personale ale utilizatorilor serviciilor AceBet. Ne preocupă confidențialitatea dvs. și descriem în continuare ce informații colectăm, în ce scop le folosim şi cum puteţi controla datele dvs.

Tipuri de date colectate

Colectăm mai multe categorii de date pentru a asigura funcţionarea contului şi a serviciilor: date personale, date tehnice şi date tranzacţionale. Informaţiile sunt folosite strict în scopuri operaţionale, de securitate şi conform cerinţelor legale aplicabile.

Date personale

Acestea includ nume, adresă, data naşterii, număr de identificare (când este necesar pentru KYC), copie de act de identitate şi date de contact (email, telefon). Folosim aceste date pentru verificarea identităţii, prevenirea fraudei şi asigurarea conformităţii cu procedurile noastre de securitate.

Date tehnice

Colectăm date tehnice generate de dispozitiv sau de navigare: adresă IP, tip browser, date despre dispozitiv, setări regionale şi informaţii despre sesiune. Aceste date ajută la funcţionarea site-ului, detectarea problemelor tehnice şi îmbunătăţirea securităţii.

Date tranzacţionale

Înregistrăm istoricul depozitelor, retragerilor, pariurilor şi activităţii în cont. Aceste date sunt necesare pentru procesarea plăţilor, gestionarea solicitărilor de retragere şi investigarea eventualelor dispute sau activităţi suspecte.

Utilizarea informaţiilor

Folosim datele pentru: administrarea contului, verificări KYC/AML, procesarea plăţilor, asistenţă clienţi, detectarea fraudei şi respectarea obligaţiilor legale. De asemenea, putem utiliza date anonimizate în scopuri statistice şi de analiză pentru îmbunătăţirea serviciilor.

Practici de protecţie a datelor

Păstrăm datele în sisteme securizate, folosim criptare pentru transmiterea informaţiilor sensibile şi implementăm controale de acces intern. Accesul la date este restricţionat angajaţilor şi furnizorilor autorizaţi, pe baza necesităţii de serviciu.

Cookie-uri şi tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri şi tehnologii similare pentru a permite funcţionarea site-ului, pentru autentificare, personalizare şi analiză. Puteţi gestiona preferinţele privind cookie-urile din setările browserului sau din panoul dedicat de pe site.

Drepturile utilizatorului

Ce puteţi solicita

Aveţi dreptul să solicitaţi acces la datele dvs., rectificarea informaţiilor inexacte, ştergerea datelor în anumite condiţii şi restricţionarea prelucrării. De asemenea, puteţi obiecta la prelucrări care se bazează pe interese legitime şi puteţi solicita portabilitatea datelor când este aplicabil.

Accesarea, corectarea şi ştergerea datelor

Pentru solicitări legate de date, contactaţi echipa noastră la [email protected]. Vom răspunde solicitărilor rezonabile şi vom colabora pentru a procesa cererile în termen rezonabil, ţinând cont de obligaţiile legale şi de securitate.

Partajarea informaţiilor şi terţi

Putem partaja date cu furnizori de plată, procesatori de date, servicii de verificare KYC şi cu autorităţile competente, atunci când este necesar. Toţi partenerii sunt obligaţi să protejeze datele şi să le utilizeze conform instrucţiunilor noastre.

Actualizări ale politicii de confidenţialitate

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe site, iar modificările semnificative vor fi comunicate utilizatorilor autentificaţi. Vă recomandăm să verificaţi documentul regulat pentru a rămâne informat.