Termeni și Condiții Generale

Paginile de termeni și condiții descriu regulile care guvernează utilizarea serviciilor noastre. În acest document explicăm relația dintre noi, AceBet, și dumneavoastră ca utilizator: obligațiile reciproce, modul de funcționare al contului, cerințele de eligibilitate și regulile aplicabile promoțiilor, plăților și soluționării disputelor. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a folosi platforma.

Responsabilitățile contului

Fiecare utilizator este responsabil pentru acuratețea datelor furnizate la înregistrare și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare. Permitem un singur cont per persoană fizică; crearea de conturi multiple poate duce la suspendare, blocarea fondurilor și anularea bonusurilor. Dacă suspectați acces neautorizat, contactați-ne imediat prin secțiunea de suport.

Cerințe de eligibilitate

Accesul la servicii este permis doar persoanelor care îndeplinesc vârsta minimă legală în jurisdicția lor și care nu sunt restricționate conform legislației aplicabile. Pentru a verifica eligibilitatea, solicităm documente KYC, cum ar fi act de identitate și dovada adresei. Verificarea se efectuează înainte de efectuarea retragerilor semnificative și poate fi procesată în mod obișnuit în câteva zile lucrătoare după primirea documentelor.

Utilizarea acceptabilă a platformei

Este interzisă utilizarea platformei pentru activități frauduloase, spălare de bani, abuz de promoții sau pentru evitarea restricțiilor de jurisdicție (de exemplu prin VPN). Orice comportament neconform, inclusiv coluziunea sau folosirea de strategii menite să exploateze sistemele noastre, poate determina suspendarea contului și confiscarea fondurilor legate de activitate ilicită.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Promoțiile sunt guvernate de termeni specifici afișați la momentul fiecărei oferte. În general, bonusurile sunt supuse unor cerințe de rulaj, contribuții diferite pentru categorii de jocuri și limite maxime de pariere în timpul rulajului. Bonusul trebuie utilizat în intervalul menționat în condițiile ofertei; altfel, acesta și câștigurile aferente pot fi anulate. Abuzul promoțiilor duce la anulare și la posibile măsuri disciplinare.

Depuneri și retrageri

Acceptăm metode variate de plată, incluzând criptomonede și opțiuni fiat. Depozitul minim este, în mod tipic, 50 RON; retragerea minimă este, de regulă, 250 RON. Operatorul nu percepe în mod curent comisioane de procesare, însă pot exista costuri de rețea pentru transferuri în criptomonede. Retragerile pot fi limitate în funcție de nivelul de verificare, de istoricul contului și de limitele interne; plățile mari pot fi efectuate în tranșe.

Verificări la retragere

Pentru procesarea retragerilor putem solicita documente adiționale sau verificări suplimentare. Procesarea începe după finalizarea verificărilor și autorizarea internă a plății.

Soluționarea disputelor

Dacă aveți o dispută, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport cu detalii și documente relevante. Vom analiza cererea și vom răspunde într-un termen rezonabil. Dacă problema nu se rezolvă prin dialog, părțile pot apela la căile legale competente conform legislației aplicabile.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem actualiza acești termeni periodic. Modificările vor fi publicate pe site și, după caz, comunicate prin mesaje în cont sau e-mail. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină pentru actualizări.